سياسة الخصوصية

من نحن

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل Neoatelier AI Technologies Ltd («نحن»، «لنا») مع البيانات الشخصية عند استخدامك لموقع neoatelier على neoatelier.ai («الموقع»).

نحن شركة مرخّصة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، الإمارات العربية المتحدة.

• الاسم القانوني: Neoatelier AI Technologies Ltd
• رقم الترخيص: CL14080
• العنوان المسجّل: IH-00-01-03-OF-05, Level 3, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, United Arab Emirates
• البريد الإلكتروني: hello@neoatelier.ai

لأغراض العلامة التجارية نستخدم الاسم neoatelier. ولأغراض قانونية ولأغراض الخصوصية، فإن المتحكم في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة هو Neoatelier AI Technologies Ltd.

النطاق

تسري هذه السياسة على الموقع التسويقي المؤسسي وعلى البيانات الشخصية التي نتلقاها من خلاله. ولا تغطي مواقع أو منتجات أطراف ثالثة لها إشعارات خصوصية خاصة بها (بما في ذلك مواقع المنتجات مثل neofashion.ai أو neovisible.ai، ما لم تعتمد تلك المواقع هذه السياسة صراحةً).

ما الذي نجمعه

نموذج التواصل. إذا أرسلت نموذج التواصل على الموقع، نجمع المعلومات التي تقدّمها: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والموضوع، والرسالة. قد يتضمن النموذج حقل honeypot يُستخدم فقط للمساعدة في الحد من الرسائل الآلية المزعجة، وليس مخصصاً لإدخال المستخدمين.

تفضيل المظهر. إذا اخترت مظهر العرض على الموقع، يُحفظ ذلك التفضيل في التخزين المحلي للمتصفح (localStorage). ولا يُستخدم لتعريفك عبر المواقع، وليس ملف تعريف ارتباط للتتبع.

بيانات تقنية والاستضافة. كما هو الحال في معظم المواقع، قد يعالج مزوّد الاستضافة معلومات تقنية لازمة لتقديم الموقع وتأمينه (مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وتاريخ ووقت الوصول، وسجلات الخادم أو الأمان المشابهة). ونحن لا نشغّل برنامجاً منفصلاً للتحليلات أو القياس الإعلاني على الموقع اعتباراً من التاريخ أعلاه.

لا نقدّم حالياً حسابات مستخدمين أو مدفوعات أو اشتراكاً في نشرة بريدية على هذا الموقع.

كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الرد على الاستفسارات والرسائل التي ترسلها إلينا؛
• تشغيل الموقع وصيانته وتأمينه؛
• تذكّر تفضيل المظهر على جهازك؛ و
• الامتثال للقانون المعمول به والاستجابة للطلبات المشروعة.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نستخدم نموذج التواصل للتنميط الإعلاني.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

اعتباراً من تاريخ هذه السياسة:

• لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو تقنيات تتبع مشابهة للإعلان أو التتبع عبر المواقع على هذا الموقع.
• يُحفظ تفضيل المظهر محلياً في متصفحك عبر localStorage. ويمكنك مسحه بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.
• قد تستخدم بنية الاستضافة ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة تكون ضرورية строго للأمان أو موازنة الأحمال أو تقديم الموقع.

ولأننا لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية للتتبع على الموقع اليوم، فإننا لا نعرض شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وإذا تغيّر ذلك، سنحدّث هذه السياسة ونوفّر، حيث يُطلب ذلك، خيارات مناسبة قبل تفعيل التتبع غير الضروري.

كيف نشارك البيانات الشخصية

نشارك البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع والرد عليك:

• Web3Forms — يعالج إرسالات نموذج التواصل ويوصلها إلى hello@neoatelier.ai.
• Vercel — يستضيف الموقع ويقدّمه وقد يعالج بيانات تقنية بصفته مزوّد الاستضافة لدينا.

يعمل هؤلاء المزوّدون وفق تعليماتنا كمقدّمي خدمات / معالجين للأغراض الموضّحة أعلاه. وقد نفصح عن معلومات إذا تطلّب ذلك القانون أو التنظيم أو أمر محكمة أو جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا أو المستخدمين أو الجمهور.

نحن لا نشارك محتويات نموذج التواصل مع شبكات إعلانية.

المعالجة الدولية

الموقع متاح عالمياً. وقد تُعالَج البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة وفي دول أخرى نعمل فيها نحن أو مزوّدونا (بما في ذلك Web3Forms وVercel). وعند نقل البيانات الشخصية دولياً، نفعل ذلك في إطار الأغراض الموضّحة في هذه السياسة ومع الضمانات التعاقدية والتنظيمية المناسبة المتاحة من مزوّدينا.

الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل التواصل تُحفظ للمدة المعقولة اللازمة لمعالجة طلبك ولأغراض البريد والسجلات التجارية المعتادة، ما لم تُفرض مدة أطول بموجب القانون.
• تفضيل المظهر يبقى في متصفحك إلى أن تمسحه.
• سجلات الاستضافة والأمان تُحفظ وفق ممارسات مزوّد الاستضافة واحتياجاتنا التشغيلية.

وعندما لم تعد البيانات الشخصية لازمة، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إزالة هويتها.

حقوقك والطلبات

بحسب القانون المعمول به (بما في ذلك، حيث ينطبق، قانون حماية البيانات في DIFC)، قد يكون لديك حقوق لطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، ولطرح أسئلة عن معالجتنا.

لتقديم طلب، راسلنا على hello@neoatelier.ai. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. وقد يكون لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في نطاق اختصاصك. وفي المسائل ذات الصلة بـ DIFC، قد يشمل ذلك مفوض حماية البيانات في DIFC.

الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال، ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا على hello@neoatelier.ai وسنتخذ الخطوات المناسبة.

الأمن

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة موقع تسويقي وصندوق بريد للتواصل. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة عند قيامنا بذلك. وتنعكس التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة. ويُنصح بمراجعة السياسة المحدّثة عند الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تحديث.

التواصل

لأسئلة الخصوصية أو الطلبات:

• Neoatelier AI Technologies Ltd
• البريد الإلكتروني: hello@neoatelier.ai
• العنوان: IH-00-01-03-OF-05, Level 3, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, United Arab Emirates
• رقم الترخيص: CL14080